В идеальном случае доверять транспортировку груза следует хорошо зарекомендовавшей себя транспортной компании, которую вам посоветовали ваши знакомые и партнеры. Но как же определиться с подрядчиком, если таковой компании нет? Ведь очень важно выбрать ответственную, профессиональную, высококвалифицированную компанию-перевозчика.
Лучше всего предпочесть компанию, предоставляющую полный спектр транспортно-логистических услуг. Представитель компании должен дать вам четкую информацию о всех этапах транспортировки груза: как, на чем, кем, где. Если все этапы транспортировки будут выполняться одной компанией, снижается вероятность сбоя в ходе работ. Так же вы сэкономите на подключении к процессу дополнительных подрядчиков.
Важно правильно оценить возможности транспортной компании. Для этого стоит обратиться к информации о компании. Ее можно найти в интернете. Почитайте отзывы других клиентов компании, почитайте тексты ее сайта. Не лишним будет связаться с одним из клиентов данной компании. Даже на основании веб-сайта перевозчика можно сделать некоторые выводы. Неточность, неграмотность информации, грубый дизайн сайта, отсутствие обновлений и ссылок на компании – клиенты говорит не в пользу этой фирмы. Узнайте, как долго существует эта фирма. Убедитесь в верности указанной на сайте контактной информации.
Обязательно свяжитесь с представителями компании по указанным телефонам. Их неграмотность, отсутствие на рабочем месте, сбивчивость объяснений и ответов может выдать неорганизованность и непрофессионализм компании.
Перед подписанием договора обратите внимание на уровень обслуживания. Это скорость, с которой отвечают на ваши запросы, грамотность консультаций, вежливость. Важен даже внешний вид офиса компании. Он никак не может состоять из небольшого помещения с одним устарелым компьютером. Вы должны почувствовать, что компания дорожит вами, как своим новым клиентом и намерена строить взаимовыгодное сотрудничество.
Не спешите с заключением договора и не подкупайтесь заниженной стоимостью перевозок. Сначала воспользуйтесь вышеописанными советами и лишь на основании этих выводов принимайте взвешенное решение. Согласитесь, что порча или потеря груза, сбой сроков перевозки обойдутся вам намного дороже, чем время, потраченное на выбор достойной транспортной компании.